Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang dato99 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan kerangka perundangan yang mengatur akaun anda di dato99.app, termasuk terma penggunaan, privasi data, dan kelayakan berdasarkan undang-undang tempatan.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaHak Permintaan Akaun
dato99 Dasar Undang-Undang dato99 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi, terma akaun, atau hak undang-undang anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi, atau permintaan penghapusan data ke alamat e-mel khusus perundangan…
Live Chat Akaun Akses sokongan langsung melalui ikon chat di sudut kanan bawah dato99.
Borang Permintaan Rasmi Gunakan borang dalam akaun anda di bawah bahagian 'Tetapan Privasi' untuk memfailkan permintaan akses…
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan operasi kami. Berikut adalah enam aspek utama cara dato99 mengendalikan maklumat anda dari sudut dasar dan amalan teknikal.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan kewangan yang anda masukkan disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data ini tanpa kebenaran bertulis daripada anda.

Dasar Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk aktif dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui penyemak imbas atau halaman pilihan akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan yang terpakai di wilayah berkenaan.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui semakan identiti automatik yang membandingkan maklumat akaun dengan kaedah pembayaran terdaftar anda, bagi mencegah akses tanpa kebenaran.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data tertakluk kepada sekatan penyimpanan mandatori undang-undang.

Pegawai Privasi Dalaman

dato99 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua pemprosesan data mematuhi dasar yang dinyatakan. Beliau boleh dihubungi melalui e-mel yang tersedia dalam halaman ini.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi dato99

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak perundangan, privasi data, dan kelayakan akaun. Jawapan di bawah berdasarkan dasar semasa dato99.app.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda daftarkan. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun dan pengesahan transaksi.

Hantar permintaan melalui borang 'Tetapan Privasi' dalam akaun anda atau e-mel pasukan perundangan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja tertakluk kepada obligasi penyimpanan mandatori.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda.

Kelayakan bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan anda. Perkhidmatan tersedia di wilayah di mana undang-undang setempat membenarkannya. Anda bertanggungjawab memastikan pematuhan undang-undang tempatan sebelum membuka akaun.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang terpakai. Selepas tempoh tersebut, data boleh dihapus atas permintaan anda jika tiada obligasi lanjut.

Sebarang pindaan terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Setelah akaun ditutup, data peribadi aktif akan dinyahaktifkan dalam sistem. Walau bagaimanapun, rekod transaksi tertentu mungkin dikekalkan bagi tempoh mandatori seperti yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan berkenaan.